전화배팅 어제 플레이 200으로 시작해서 500으로 종료한 사람입니다
보관칩으로 250 남겨두고고, 나머지 250은 출금신청 했는데, 요청한 계좌로 들어오질 않아서요.
일부만 환전시에는 다르게 진행되는 것이라도 있나요?
제가 출금신청 후 폰을 떨궈서 액정 깨진 상황이라 일단 메시지를 게시판에 남깁니다.
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용문에이전시 고객지원센터 팀장 "토마스" 입니다.
입/출금은 보안상 등록하신 동일 계좌로만 진행되는데, 외부계좌로의 출금요청을 하셔서
관련 안내 메시지를 남겨 드렸습니다만, 휴대폰 액정이 깨져서 읽지 못하셨던것 같습니다.
출금이 진행되지 못한 관계로 500 모두 보관칩으로 보관중에 있습니다.
아래 고객센터로 연락주시면 관련하여 다시 자세하게 설명드리겠습니다
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