스피드배팅 영상이 나왔다 안나왔다 하더니, 이젠 아예 검은 화면만 나옵니다
휴대폰에서는 나오는데, PC에서만 화면이 안나와요.
예전에 알려주신 방법인 캐시삭제는 이미 해봤고, 안먹힙니다
일단 태블릿 하나 꺼내서 임시로 돌리고는 있는데,
널찍한 화면으로 보던거 조그맣게 보려니 답답합니다.
뭐가 문제인가요?
2020.12.15 06:39
스피드 테이블 영상은 검은화면만 나오고 배팅은 걸어지는데, 해도될까요?
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용문에이전시 고객지원센터 팀장 "토마스" 입니다.
영상송출시 해외망의 경우 끊김이 있을수 있으며, 이는 일시적인 부분입니다
지속적으로 아예 검은화면만 나오는 경우라면, 해당 PC에서 영상을 불러오지 못하는 것으로 보이며
이는 PC점검이 필요할 것으로 예상됩니다. 정확한 증상을 알 수 없기에, 보유중이신 노트북 등 다른 PC가
있으시면 해당 PC로 접속하여 정상가동된다면, 문제가 있는 PC를 포맷하시는 방법이 빠를것이라 예상됩니다.
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